Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

La présente politique explique quelles données personnelles LANISELLE (marque exploitée par 2RC GLOBAL LLC) collecte lorsque vous visitez laniselle.com ou y passez commande, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

2RC GLOBAL LLC (exploitant la marque LANISELLE)
911 E Atlantic Blvd, Ste 101, Pompano Beach, FL 33060, États-Unis
Entity ID : 0008082005 (État du Nouveau-Mexique, États-Unis)
Téléphone : +33 6 37 72 88 13
Contact données personnelles : contact@laniselle.com

2. Données que nous collectons

a) Données que vous nous fournissez

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
  • Contenu de vos messages au service client
  • Détails de commande (articles, tailles, montants)

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation
  • Pages consultées, produits vus, durée de visite, site référent
  • Identifiants de cookies et technologies similaires

c) Données de paiement — Vos numéros de carte bancaire ne sont jamais stockés ni consultables par LANISELLE. Ils sont traités directement par nos prestataires certifiés PCI DSS (Shopify Payments, PayPal).

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale Conservation
Traiter et livrer votre commande, gérer les retours Exécution du contrat 10 ans (obligation comptable)
Service client et suivi des réclamations Exécution du contrat / intérêt légitime 3 ans après le dernier contact
E-mails marketing et newsletter Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Mesure d'audience, statistiques, amélioration du site Consentement (cookies) / intérêt légitime 13 mois maximum
Prévention de la fraude et sécurité Intérêt légitime 3 ans
Obligations légales et fiscales Obligation légale Durée légale applicable

4. Destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify Inc. — hébergement de la boutique et traitement des commandes (politique de confidentialité)
  • Shopify Payments / PayPal — traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, DHL, UPS) — livraison des colis
  • Google (Analytics, Ads, Merchant Center) — mesure d'audience et publicité, sous réserve de votre consentement
  • Meta Platforms — publicité, sous réserve de votre consentement
  • Autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition légale

5. Transferts hors Union européenne

2RC GLOBAL LLC étant établie aux États-Unis, et certains de nos prestataires étant situés hors de l'Union européenne, vos données peuvent faire l'objet d'un transfert international. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, lorsque applicable, par le EU–U.S. Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat.

6. Cookies

Nous utilisons :

  • Cookies strictement nécessaires — panier, session, sécurité. Ils ne requièrent pas votre consentement.
  • Cookies de mesure d'audience — statistiques de fréquentation anonymisées.
  • Cookies publicitaires — Google Ads, Meta Ads, remarketing.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via notre bannière cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis le lien « Préférences de cookies » en bas de page, ou via les réglages de votre navigateur. La durée de vie des cookies n'excède pas 13 mois.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@laniselle.com ou appelez le +33 6 37 72 88 13 en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Désinscription des e-mails

Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription en bas de message. La désinscription est immédiate et gratuite. Vous continuerez toutefois à recevoir les e-mails transactionnels liés à vos commandes.

9. Sécurité

Le site est protégé par un chiffrement SSL/TLS. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées et soumis à authentification. Nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD.

10. Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous : elles seront supprimées.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site.

12. Contact

LANISELLE — 2RC GLOBAL LLC
911 E Atlantic Blvd, Ste 101, Pompano Beach, FL 33060, États-Unis
Téléphone : +33 6 37 72 88 13
contact@laniselle.com